Votre enfant refuse d’aller à l’école par anxiété, et chaque matin devient difficile pour toute la famille. Vous ne savez pas à qui vous adresser ni par quoi commencer.
Dans cet article, nous allons voir quels soins et quelles démarches existent à Boulogne-Billancourt, et comment agir au quotidien.
Pourquoi votre enfant refuse d’aller à l’école
Le refus scolaire anxieux, c’est quand votre enfant refuse d’aller à l’école à cause d’une anxiété intense. Elle peut se voir, avec des pleurs ou une panique, ou rester masquée.

Souvent, la peur passe par le corps : maux de tête, maux de ventre, vertiges ou troubles digestifs, surtout au moment de partir. Si ces plaintes reviennent les jours d’école, parlez-en à votre médecin traitant.
Sans crise d’angoisse, un enfant qui ne s’intéresse plus à l’école montre souvent un simple désinvestissement. S’il pleure ou panique avant de partir, sa peur est réelle.
Forcer un enfant anxieux à entrer en classe peut faire monter son anxiété. Ne le contraignez pas. Demandez vite l’avis du médecin de l’Éducation nationale, qui peut évaluer la situation pendant que l’école et les soignants se coordonnent.
Où consulter à Boulogne-Billancourt
Le CMP de l’EPS Erasme
Pour un enfant de Boulogne-Billancourt, le point d’entrée spécialisé est le CMP Boulogne de l’EPS Erasme, au 49, rue Saint-Denis. Il reçoit les enfants et adolescents de la naissance à 18 ans qui vivent dans la ville.
Pour prendre rendez-vous, appelez le 01 42 11 26 90 ou écrivez à cmpboulogne@eps-erasme.fr, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Pour d’autres structures de soin en ville, voyez les centres pluridisciplinaires de Boulogne-Billancourt.
À la première consultation, vous voyez un médecin ou un psychologue. L’équipe peut ensuite proposer une consultation pédopsychiatrique, une psychothérapie ou de la psychomotricité.
Ces consultations ne sont pas payantes, et l’Assurance Maladie les prend en charge. En revanche, le CMP n’a pas de service d’urgence. En cas de crise, rendez-vous aux urgences pédiatriques du sud des Hauts-de-Seine.
Le CMPP de la ville
Le CMPP de Boulogne-Billancourt reçoit les enfants et les adolescents de la naissance à 20 ans. Il accompagne les difficultés scolaires et psychoaffectives, avec des bilans, des psychothérapies, de l’orthophonie ou de la psychopédagogie.
Pour prendre rendez-vous, appelez le 01 46 04 49 56. Le CMPP se trouve au 12, rue Émile-Landrin. Si votre enfant a plus de 18 ans, il faut le contacter plutôt que le CMP.
Le médecin traitant et le médecin de l’Éducation nationale
Deux médecins peuvent intervenir, l’un pour la santé, l’autre pour la scolarité.
| Critère | Médecin traitant ou pédiatre | Médecin de l’Éducation nationale |
|---|---|---|
| Rôle | Premier interlocuteur médical | Il évalue la situation à l’école |
| Pour le joindre | Directement, à son cabinet | Par le directeur de l’école ou le chef d’établissement |
| Orientation | Vers les soins adaptés, ou un psychologue via Mon soutien psy (3 à 17 ans) | Il aide à organiser le suivi |
Que faire quand la détresse devient aiguë
Si votre enfant parle de mourir ou de se faire du mal, appelez le 3114. C’est un numéro gratuit, confidentiel, ouvert 24 h/24 et 7 j/7. Vous y trouvez une écoute, une évaluation et une orientation.
En cas de danger immédiat, si votre enfant a un plan précis ou vient de passer à l’acte, appelez le 15 ou le 112 sans attendre. Ne le laissez pas seul.
Pour une souffrance psychologique aiguë chez un enfant de moins de 16 ans, l’EPS Erasme n’ayant pas d’urgences, allez à ces hôpitaux :
- Ambroise-Paré, 9 avenue Charles-de-Gaulle, à Boulogne-Billancourt, ouvert 24 h/24 jusqu’à 15 ans, au 01 49 09 57 00.
- Antoine-Béclère, 157 rue de la Porte-de-Trivaux, à Clamart, au 01 45 37 42 44.
- Antoine-Béclère est accessible en tram T6 et en bus 190, 189, 390, 295, 195 ou 475.
Obtenir un PAI et des aménagements à l’école
Le projet d’accueil individualisé
Le projet d’accueil individualisé (PAI) peut encadrer la scolarité d’un élève qui a des troubles psychiques, dont les troubles scolaires anxieux. Il organise les aménagements et les soins.
Pour l’obtenir, demandez-le au directeur de l’école ou au chef d’établissement, en lui transmettant les éléments médicaux utiles.
Le PAI peut prévoir plusieurs aménagements, et vous pouvez demander sa révision à tout moment :
- Des horaires aménagés, pour alléger les journées de votre enfant.
- Une sortie de classe vers l’infirmerie en cas de malaise.
- Un accès adapté à la restauration scolaire.
- Un aménagement des examens.
- Une demande de révision dès que la santé, l’environnement ou l’établissement de votre enfant change.
Le dispositif APADHE pour garder un lien pédagogique
L’APADHE peut aider votre enfant si sa santé physique ou psychique l’empêche d’aller à l’école deux semaines de suite, hors vacances. Si la maladie dure, trois semaines non consécutives suffisent.

Il peut se dérouler à la maison, à l’hôpital, à l’école ou dans un lieu public proche où il peut travailler. Le suivi individuel ne dépasse pas six heures par semaine.
Qui reçoit la demande
Ce qui part, et à qui
Votre demande et les éléments médicaux vont au directeur académique des services de l’Éducation nationale. Ils passent par le coordonnateur APADHE.
Contacter la DSDEN des Hauts-de-Seine
- Adresse : 166-177, avenue Frédéric-et-Irène-Joliot-Curie, à Nanterre
- Téléphone : 01 71 14 29 29
- Courriel : ce.ia92@ac-versailles.fr
Soins et retour progressif en classe
Les soins commencent par une évaluation faite par un professionnel de santé. Les thérapies cognitivo-comportementales (TCC) ont montré leur effet dans des études sur la phobie scolaire.
Les TCC confrontent l’enfant à sa peur petit à petit, par des exercices adaptés à son rythme. Le suivi médical démarre en même temps que l’accompagnement scolaire. Plus tôt on commence, plus la prise en charge est souvent courte.
Reprendre l’école par étapes
-
Gardez le lien avec l’école
Repère : vous savez qui suit votre enfant.
-
Commencez dans un lieu neutre
Une bibliothèque convient. Repère : il y reste toute la séance.
-
Passez dans une pièce calme
Repère : il y travaille sans quitter les lieux.
-
Reprenez une ou deux matières
Repère : il suit ces cours sans sortir de la classe.
-
Ajoutez des cours peu à peu
Repère : il tient ces cours sans rattraper le reste.
Tenir le quotidien sans forcer l’enfant
Pendant la période de refus, gardez un rythme simple : heures de coucher et de repas régulières, et un peu de sortie à l’air libre chaque jour. Ces repères structurent la journée, même sans école.
Côté établissement, gardez le lien par un contact régulier, sans exiger de combler tous les cours manqués. Négociez avec l’enfant une seule petite étape à la fois, et acceptez qu’elle prenne du temps.
Pour que la coordination tienne, voici les moments où reprendre contact :
- Demandez une réunion avec la famille, l’équipe éducative et les professionnels de santé pour revoir les besoins de l’enfant et l’effet des aménagements.
- Demandez une révision du PAI si l’état de santé de votre enfant, son environnement ou sa situation scolaire change.
- Rappelez le médecin si son état s’aggrave ou si de nouveaux signes vous inquiètent.
Retenez deux choses : la peur de votre enfant est réelle, et elle se soigne. Ne le forcez pas à entrer en classe, et avancez par petites étapes, avec l’école et les soignants.
Le prochain pas est simple : prenez rendez-vous cette semaine avec le médecin traitant ou le pédiatre de votre enfant. C’est lui qui oriente la suite vers les soins.
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